AGB´s Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Beratungs-, Coaching- und Akademieleistungen

der

Lead and Link OG
Hovengasse 11-5
2100 Korneuburg
Österreich

(im Folgenden „Auftragnehmer“)

 

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen der Lead and Link OG, insbesondere für:

• Unternehmensberatung

• Organisationsentwicklung

• Coaching

• Team- und Führungskräfteentwicklung

• Workshops und Seminare

• Wissensmanagement

• Akademie- und Schulungsangebote

• digitale Inhalte und Online-Formate

Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn diese ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden.

 

2. Vertragsabschluss

Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend und unverbindlich.

Ein Vertrag kommt zustande durch:

• schriftliche Angebotsannahme,

• Auftragsbestätigung,

• Terminvereinbarung,

• oder tatsächliche Inanspruchnahme der Leistung.

 

3. Leistungsumfang

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus:

• dem jeweiligen Angebot,

• der Leistungsbeschreibung,

• individuellen Vereinbarungen,

• oder dem vereinbarten Workshop-/Coachingformat.

Der Auftragnehmer schuldet keinen bestimmten wirtschaftlichen oder persönlichen Erfolg.

Beratung, Coaching und Entwicklungsleistungen stellen Unterstützungs- und Begleitungsleistungen dar.

 

4. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Unterlagen und Zugänge rechtzeitig bereitzustellen.

Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung gehen nicht zulasten des Auftragnehmers.

 

5. Termine und Durchführung

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Der Auftragnehmer ist berechtigt, Termine aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt, technische Probleme) zu verschieben.

In diesem Fall wird ein Ersatztermin vereinbart.

Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

 

6. Honorare und Zahlungsbedingungen

Es gelten die im Angebot vereinbarten Honorare.

Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig.

Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen gemäß österreichischem Recht.

Der Auftragnehmer ist berechtigt, Leistungen bis zur vollständigen Zahlung zurückzuhalten.

 

7. Stornobedingungen

Workshops / Seminare / Trainings

Bei Stornierung durch den Auftraggeber gelten folgende Ausfallgebühren:

• bis 30 Tage vor Termin: kostenfrei

• 29 bis 14 Tage vor Termin: 50 % des Honorars

• ab 13 Tage vor Termin: 100 % des Honorars

Bereits entstandene Reise- oder Vorbereitungskosten werden zusätzlich verrechnet.

Coachingtermine

Einzelcoachings können bis 24 Stunden vor Termin kostenfrei verschoben werden.

Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das volle Honorar verrechnet.

 

8. Online-Formate und technische Voraussetzungen

Der Auftraggeber ist selbst für geeignete technische Voraussetzungen verantwortlich, insbesondere:

• stabile Internetverbindung

• funktionierende Hardware

• geeignete Softwarezugänge

Der Auftragnehmer haftet nicht für technische Probleme außerhalb seines Einflussbereichs.

 

9. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Sämtliche Unterlagen, Konzepte, Inhalte, Methoden, Präsentationen und Arbeitsmaterialien bleiben geistiges Eigentum des Auftragnehmers.

Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

Dies gilt insbesondere für:

• Workshopunterlagen

• Academy-Inhalte

• digitale Lernmaterialien

• Konzepte

• Videos

• KI-gestützte Inhalte

 

10. Vertraulichkeit

Der Auftragnehmer verpflichtet sich zur vertraulichen Behandlung aller im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Informationen.

Dies gilt nicht für Informationen, die:

• öffentlich bekannt sind,

• rechtmäßig von Dritten erlangt wurden,

• oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen offengelegt werden müssen.

 

11. Haftung

Der Auftragnehmer haftet ausschließlich für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

Eine Haftung für:

• mittelbare Schäden,

• Folgeschäden,

• entgangenen Gewinn,

• Datenverlust,

• oder wirtschaftliche Erwartungen

ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Die Haftung ist der Höhe nach auf das vereinbarte Honorar des jeweiligen Auftrags begrenzt.

 

12. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung der Lead and Link OG in Übereinstimmung mit der DSGVO.

 

13. Höhere Gewalt

Kann eine Leistung aufgrund höherer Gewalt nicht erbracht werden, ruhen die Leistungspflichten für die Dauer der Störung.

Als höhere Gewalt gelten insbesondere:

• Naturereignisse

• Pandemien

• behördliche Maßnahmen

• Strom- oder Internetausfälle

• Krieg

• Streik

 

14. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts.

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, das sachlich zuständige Gericht in Niederösterreich.

 

15. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Die unwirksame Regelung gilt durch eine rechtlich zulässige Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

 

Stand: Mai 2026